Tierce maintenance applicative

Tierce maintenance applicative (TMA) PrestaShop et Dolibarr

Un site, ça vit : failles de sécurité, mises à jour, bugs, nouvelles envies. Je prends en charge la maintenance de vos outils web pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

01

Accompagnement

Un interlocuteur unique qui connaît votre site, votre métier et votre historique.

02

Mise en place

Audit de départ, accès, sauvegardes, environnement de recette et documentation.

03

Reprise de l’existant

Prestataire parti ou code hérité : je reprends la main sans tout refaire.

04

Disponibilité

Prise en charge rapide des incidents et des demandes urgentes.

Ce que couvre la maintenance

  • Maintenance corrective : diagnostic et correction des bugs et des incidents.
  • Sécurité : mises à jour du CMS, des modules et de PHP, veille sur les failles publiées.
  • Sauvegardes : mise en place de sauvegardes distantes et vérification de leur restauration.
  • Évolutions : nouvelles fonctionnalités, développement de modules, intégrations.
  • Migrations : montée de version PrestaShop (1.6 → 1.7 → 8 → 9), Dolibarr, Laravel ou PHP 8.x.
  • Performance et SEO technique : surveillance de la vitesse et des erreurs, notamment avec Crawlibri SEO.

Comment je travaille

  1. Audit de départ — versions, modules, surcharges, hébergement, sauvegardes : je dresse l’état des lieux et les risques.
  2. Mise en place — récupération des accès, sauvegardes, environnement de recette et documentation.
  3. Suivi continu — incidents, mises à jour et évolutions, avec un interlocuteur unique qui connaît votre projet.

Je gère déjà les incidents, les évolutions, les mises à jour de sécurité et les sauvegardes pour de nombreux sites clients : boutiques en ligne, ERP, sites vitrines et applications sur mesure.

Réalisations

Ils m’ont confié ce type de projet

Agences & e-commerçants · E-commerce PrestaShop

Boutiques PrestaShop : intégration, modules, migrations et TMA

Depuis plus de 10 ans et l’époque de PrestaShop 1.6, je mets en place, fais évoluer et maintiens des boutiques : modules sur mesure, migrations, multilingue, TVA internationale, SEO, marketplace et interconnexions.

PME & e-commerçants · ERP / CRM Dolibarr

Dolibarr : mise en place, modules sur mesure et interconnexions

Mise en place, montées de version et modules sur mesure : j’adapte Dolibarr aux process de PME et d’e-commerçants et je le connecte à leurs outils (PrestaShop, Shopify, WMS, automatisations n8n), sans jamais toucher au cœur de l’ERP.

FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la tierce maintenance applicative (TMA) ?

C’est la prise en charge par un prestataire externe de la maintenance d’une application ou d’un site : correction des incidents (maintenance corrective), mises à jour et sécurité (maintenance préventive) et petites évolutions (maintenance évolutive).

Pouvez-vous reprendre un site développé par un autre prestataire ?

Oui, c’est même une grande partie de mon activité. Je commence par un état des lieux (versions, modules, surcharges, hébergement, sauvegardes) pour identifier les risques, puis je propose un plan de remise à niveau priorisé.

Sur quelles technologies intervenez-vous ?

Principalement PrestaShop et Dolibarr, ainsi que les sites et applications sur mesure (Laravel). Plus ponctuellement WordPress et Symfony. J’interviens aussi sur l’hébergement : serveurs, GitLab, sauvegardes distantes.

Comment est facturée la maintenance ?

Selon vos besoins : intervention ponctuelle au temps passé ou accompagnement récurrent. Nous définissons ensemble le périmètre et le mode de fonctionnement lors d’un premier échange.

Que se passe-t-il en cas de panne ou d’incident urgent ?

Vous avez un contact direct, sans centre d’appels ni file de tickets anonymes. Les incidents bloquants sont traités en priorité, et chaque intervention est suivie d’un compte rendu.

Contact

Échangeons sur votre projet

Parlez-moi de vos besoins : je vous réponds rapidement avec les solutions que je peux vous proposer.

Vous préférez en parler de vive voix ? Réservez un appel découverte de 30 minutes.

Réserver un appel